火车票有重大变化不用再取纸质票!青岛多站已试点(名单)

作者:admin发布时间: 2019-10-31

  据庞学华介绍,电子客票是中国铁路发展史上的第四代车票,是以电子数据形式存在的铁路旅客运输凭证,通俗来讲就是取消了纸质车票,通过识别旅客身份证即可读取其所购车票的信息。庞学华表示,男子玩游戏遭遇诈骗 报案后仍不死心如何制作电子版书签并打印?!此次电子客票的试点范围为青荣城际铁路14个站点,包括青岛站、青岛北站、即墨北站、夏格庄站、莱阳北站、海阳北站、桃村北站、烟台南站、烟台站、牟平站、威海北站、威海站、文登东站和荣成站。从10月14日起,乘客网上购买青荣城际铁路车票或在青荣城际铁路14个车站购买的车票均为电子客票。

  但庞学华也介绍,旅客无法在非试点城市购买试点城市间的电子客票,比如无法在济南站买出青岛到烟台的电子客票。

  旅客在购买电子客票后,进站时仅需核验身份证,上车时则可以通过身份证或手机二维码进行检票。庞学华表示,电子客票没有纸质车票。作为给旅客的提示,旅客在自助售票机上购票后,会得到一张购票信息单,购票信息单记载了旅客购票信息,包括日期、车次、席别等。

  此外,对于儿童如何购买电子客票,庞学华介绍,暂无身份证的儿童在购票时,可以使用成人的身份信息,进站或检票时需成人带领儿童走人工检票通道;而持有身份证的儿童,可在窗口或网上购买电子客票,在检票时则可以走自助检票通道。

  据介绍,购票信息单只是作为旅客购票乘车信息的提示,不能作为乘车凭证。如果旅客需要报销车票,车站的自动售票机和售票窗口均可以打印报销凭证。同时,庞学华强调,电子客票打印报销凭证,需要在购票乘车后30日内,旅客可以在全国任意地车站打印。

  此外,庞学华表示,购买电子客票的旅客如需对行程进行改签,可以在手机上进行自助改签。同时,庞学华也提醒广大市民,电子客票的报销凭证最好在出行结束后打印,因为一旦客票进行改签,则报销凭证作废,需要旅客前往站点重新打印。

  针对青岛站及青岛北站均取消发售站台票,庞学华表示,青岛站及青岛北站取消站台票是考虑到旅客的乘车安全。庞学华介绍,青岛站的站台设计为U字型,因此在站台管理上存在困难。而往年发售站台票时,有过多起送站亲属上车后未能及时下车,或“抢上抢下”的情况出现,造成运行秩序混乱。

  而随着动车组列车的普及,列车管理人员无法及时留意到送亲市民,极易对动车组列车的运行带来安全隐患,而动车组列车的运行对于铁路安全要求极高,因此按照国家铁路局的规定,青岛站及青岛北站全站取消站台票的发售。

  此外,庞学华介绍,有需要提供接送站服务的旅客,可以提前通过12306服务电话、网站及APP进行预约,系统受理后将通知车站派岗位人员进行服务;同时,青岛站及青岛北站还向旅客公示值班站长热线电话,青岛站值班站长电话为,青岛北站值班站长电线小时服务,同样可以为有需求的旅客提供服务。

  随着技术手段的不断成熟,取消纸质车票已为大势所趋,早在去年底,铁路总公司就表示电子客票将于今年在全国全面推广。目前电子客票也已经在全国多地进行了试点,许多城市还已经支持刷脸进站快速服务。

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